10 تفاوت مهم بین تضمین کیفیت و کنترل کیفیت
جامه پوش: براساس تعریف سازمان استاندارد جهانی (ISO)، کیفیت تحقق کامل الزامات محصولات یا خدمات است. سازمان استاندارد جهانی به گونه ای دیگر نیز کیفیت را تعریف می‌کند: کل ویژگی ها یا مشخصات یک محصول یا یک خدمت که توانایی برآورده کردن نیازهای تعیین شده یا ضمنی را دارند.
کیفیت در خریداران مختلف دارای تعاریف متفاوتی است و در واقع بازتاب خواسته های مشتری است. تضمین کیفیت و کنترل کیفیت دو اصطلاح کیفی هستند. ما در این مطلب قصد داریم تا به تفاوت های اصلی بین کنترل کیفیت و تضمین کیفیت بپردازیم.
مقایسه بین تضمین کیفیت (Q.A) و کنترل کیفیت (Q.C)
| شماره | تضمین کیفیت (Q.A) | کنترل کیفیت (Q.C) |
| ۱ | شامل مجموعه اقداماتی است که برای اطمینان از کیفیت محصولات در فرآیندهای تولید انجام می گیرند. | شامل مجموعه اقداماتی است که برای اطمینان از کیفیت مناسب محصولات تولیدی انجام می گیرند. این اقدامات شامل شناسایی نقایص در محصولات تولیدی است. |
| ۲ | یک فعالیت کیفی کنش گرایانه است. | یک فرآیند واکنشی است. |
| ۳ | هدف اصلی از تضمین کیفیت جلوگیری از ایجاد نقایص مختلف در کالاها با تمرکز منظم بر روی فرآیندهای تولید محصولات است. | هدف اصلی کنترل کیفیت شناسایی نقص های مختلف در محصولات آماده شده پوشاک است. |
| ۴ | در دسته صحت سنجی قرار می گیرد. | در دسته اعتبارسنجی جای دارد. |
| ۵ | در کل به عنوان یک فعالیت فرآیند محور در نظر گرفته می شود. | به عنوان یک فعالیت محصول محور لحاظ می گردد. |
| ۶ | تضمین کیفیت قبل از کنترل کیفیت انجام می گیرد. | کنترل کیفیت پس از انجام اقدامات مرتبط با تضمین کیفیت صورت می پذیرد. |
| ۷ | تائید می کند که کارهای درست با شیوه ای صحیح انجام گرفته است. | تائید می کند که محصولات با کیفیت مورد نیاز تولید گردیده اند. |
| ۸ | یک فعالیت زمان بر محسوب نمی شود. | همیشه یک فرآیند زمان بر به حساب می آید. |
| ۹ | هر کسیکه در تیم تولید محصول فعالیت دارد؛ در برابر تضمین کیفیت محصول مسئول است. | کار کنترل کیفیت همیشه برعهده یک تیم خاص است که محصولات را برای شناسایی نقایص احتمالی آنها آزمایش می کنند. |
| ۱۰ | یک کار کاملاً تیمی است. | انجام آن وظیفه تیم ارزیابی و آزمون است. |